Kontaktinformationen

Wir sind ein kleiner Betrieb für Pflanzen, Blumen und Gartenwerkzeuge im ostfriesischen Krummhörn. Ob Sie eine Pflanze für einen schattigen Standort suchen, Beratung zu einem Werkzeug brauchen oder eine Auskunft zu Ihrer Bestellung möchten – wir freuen uns über Ihre Nachricht.

Anbieterangaben

Gerardus Braas
Handelsstraße 12
26736 Krummhörn
Deutschland

USt-IdNr.: DE116592638
Geschäftsart: Unternehmen in Privatbesitz (Einzelunternehmen)
Handelsregisternummer: keine

So erreichen Sie uns

E-Mail: contact@gerardusbraas.de
Telefon: +49 4923 9111714
Website: gerardusbraas.de

Kundendienstadresse (zugleich Anschrift für Rücksendungen und Widerrufserklärungen):
Handelsstraße 12, 26736 Krummhörn, Deutschland

Servicezeiten

Montag bis Freitag, [09:00–17:00 Uhr MEZ]
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen geschlossen.

E-Mails beantworten wir in der Regel innerhalb von [einem Werktag]. In der Hauptpflanzzeit im Frühjahr und Herbst kann es bis zu [zwei Werktage] dauern – vielen Dank für Ihr Verständnis.

Das hilft uns, schneller zu antworten

Ihre Bestellnummer (Format: [#1001]), wenn es um eine Bestellung geht
Bei Pflanzenproblemen: aussagekräftige Fotos der gesamten Pflanze, der Blätter in Nahaufnahme und des Wurzelballens sowie Angaben zu Standort und Gießrhythmus
Bei Werkzeugen: Produktname und, falls vorhanden, Modell- oder Seriennummer

Womit wir Ihnen weiterhelfen

Bestellstatus, Änderungen und Sendungsverfolgung
Rücksendungen, Erstattungen und Widerruf – siehe unsere Widerrufsbelehrung
Ansprüche aus unserer 14-Tage-Anwachsgarantie
Pflege- und Pflanztipps
Auswahl der passenden Pflanze für Licht, Boden und Klima an Ihrem Standort
Werkzeugberatung, Ersatzteile und Garantie
Mengen- und Händleranfragen für Garten- und Landschaftsbau
Datenschutzanfragen nach der DSGVO

Beschwerden

Sollte etwas nicht in Ordnung sein, schreiben Sie uns bitte mit dem Betreff „Beschwerde“ an contact@gerardusbraas.de. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von [einem Werktag] und bemühen uns um eine Lösung innerhalb von [14 Tagen]. Zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet (§ 36 VSBG).