Antworten auf die häufigsten Fragen zu Auswahl, Bestellung, Lieferung und Rückgabe. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir helfen gerne weiter.
Auswahl und Beratung
Welcher Mähroboter passt zu meiner Rasenfläche?
Entscheidend sind die tatsächliche Rasenfläche, die Steigungen, die Anzahl der Teilflächen und die Hindernisse. Jedes Modell ist für eine maximale Fläche ausgelegt; wir empfehlen, eine Reserve einzuplanen. Nennen Sie uns Ihre Eckdaten – wir schlagen Ihnen passende Modelle vor.
Begrenzungsdraht oder drahtlose Navigation – was ist besser?
Systeme mit Begrenzungsdraht sind seit Jahren bewährt und arbeiten unabhängig von Satellitenempfang. Drahtlose Systeme mit RTK-, LiDAR- oder Kameranavigation ersparen die Verlegung des Drahts und lassen sich flexibel anpassen, benötigen aber je nach Technik freien Himmel oder ausreichend Licht. Welche Lösung sinnvoll ist, hängt von Bäumen, Bebauung und Grundstücksform ab.
Rasentraktor, Aufsitzmäher oder Frontmäher?
Rasentraktoren mit Fangkorb eignen sich für große, offene Flächen. Aufsitzmäher (Rider) sind kompakter und wendiger und damit die bessere Wahl bei vielen Bäumen und Beeten. Frontmäher tragen das Mähwerk vorne und erlauben präzises Arbeiten an Kanten und unter Sträuchern – häufig auch im professionellen Einsatz.
Bestellung und Zahlung
Sind die angezeigten Preise Endpreise?
Ja, alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt; ab 49 € Bestellwert liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im letzten Schritt des Bestellvorgangs sowie auf der Seite Zahlungsarten. Die Zahlung erfolgt SSL-verschlüsselt.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, unmittelbar nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Angaben. Nach dem Versand folgt eine weitere E-Mail mit den Sendungsinformationen.
Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Bearbeitung 1–2 Werktage, Versand 2–4 Werktage – insgesamt 3–6 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte es einmal länger dauern, informieren wir Sie per E-Mail.
Wie werden große Maschinen angeliefert?
Rasentraktoren, Aufsitzmäher und Frontmäher liefern wir per Spedition auf einer Palette frei Bordsteinkante. Die Spedition meldet sich vorab telefonisch, um den Termin abzustimmen. Details unter Versand & Lieferung.
Liefern Sie auch nach Österreich oder in die Schweiz?
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Rückgabe und Gewährleistung
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Paketfähige Artikel senden Sie mit dem beiliegenden Rücksendeetikett kostenlos zurück; Speditionsware holen wir bei Ihnen ab. Alle Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Was passiert bei einem Defekt?
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Melden Sie sich bei einem Mangel bitte direkt bei uns – wir klären mit Ihnen und dem Hersteller den schnellsten Weg zur Lösung.
Noch Fragen?
Gerardus BraasHandelsstraße 12
26736 Krummhörn, Deutschland+49 4923 9111714contact@gerardusbraas.deMo–Fr 09:00–17:00 Uhr
